이용약관

제1조 (목적)

본 약관은 엘하우징(이하 “회사”)이 제공하는 얼굴인식 출결 및 학원 관리 서비스 얼굴도장(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. “서비스”라 함은 회사가 제공하는 얼굴인식 기반의 출결 관리, 수납 관리, 알림 발송 등 학원 운영 전반을 지원하는 온라인 플랫폼을 말합니다.

2. “이용자”라 함은 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.

3. “회원”이라 함은 서비스에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 회사가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.

2. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기 화면에 공지합니다.

3. 회사는 약관을 변경할 경우 변경 내용과 적용일자를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전)부터 서비스 초기 화면 또는 이메일을 통해 공지합니다.

4. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다. 공지된 적용일까지 거부의사를 표시하지 않은 경우에는 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스의 내용)

회사가 제공하는 서비스의 내용은 다음과 같습니다.

• AI 얼굴인식 출결 관리
• 카카오톡 기반 실시간 등하원 알림
• 원비 수납 및 미납 관리
• 학생 및 학부모 관리
• 기타 회사가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스

제5조 (서비스의 중단)

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 서비스 중단의 경우 회사는 회원에게 사전에 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.

제6조 (이용요금 및 결제)

1. 서비스는 무료(Free) 플랜과 유료(Standard) 플랜으로 구분되어 제공됩니다.

2. 유료 서비스의 이용요금 및 결제 방식은 해당 서비스 페이지에 명시된 바에 따릅니다.

3. 유료 서비스는 월 단위 구독 방식으로 제공되며, 결제일 기준으로 1개월 단위로 자동 갱신됩니다.

4. 구독 해지 또는 만료 시 구독에 포함된 무료 알림톡 건수는 즉시 소멸됩니다.

5. 별도 충전한 알림톡 건수는 마지막 충전일로부터 1년간 유효하며, 유효기간 경과 시 소멸됩니다.

6. 무료(Free) 플랜에서는 원생 등록이 최대 20명으로 제한됩니다. 유료 구독 중 20명을 초과하여 등록한 경우, 구독 만료 후에도 기존 원생 데이터는 유지되며 신규 등록만 제한됩니다.

제7조 (청약철회 및 환불)

1. 구독료: 결제 후 7일 이내 서비스 미사용 시 전액 환불 가능합니다. 이후 중도 해지 시에는 다음 회차부터 결제가 중단되며, 남은 기간 동안은 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다.

2. 포인트: 미사용 잔여 포인트에 한해 환불 가능합니다. (단, 이벤트/보너스 포인트 제외)

3. 회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못하는 경우, 회원은 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다.

4. 카드결제를 통한 구매 건의 환불은 원칙적으로 카드 매출 취소 환불을 통해서만 가능합니다.

5. 환불 요청은 서비스 내 설정 메뉴 또는 고객센터(eoldo.contact@gmail.com)를 통해 가능합니다.

6. 충전 알림톡 건수: 유효기간(1년) 내 미사용 잔여 건수에 한해 환불 가능합니다.

제8조 (개인정보보호)

회사는 “개인정보보호법” 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다.

제9조 (회원의 의무)

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 허위 정보의 등록
• 타인의 정보 도용
• 회사가 게시한 정보의 변경
• 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
• 기타 관련 법령에 위반되는 행위

2. 회원은 관련 법령, 본 약관, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항을 준수하여야 합니다.

제10조 (면책조항)

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제11조 (분쟁의 해결)

1. 서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우, 회사와 이용자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.

2. 협의가 이루어지지 않을 경우 관련 법령에 따라 관할권이 있는 법원에 소를 제기할 수 있습니다.

3. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.

부칙

본 약관은 2026년 1월 25일부터 시행됩니다.