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수납 관리

수납 현황 파악부터 미납 안내까지, 깔끔하게

수납 관리의 현실

학원을 운영하면서 가장 스트레스를 받는 업무 중 하나가 바로 수납 관리입니다. 좋은 수업을 제공하는 것만큼이나 제때 학원비를 수납하는 것이 중요한데, 현실은 녹록지 않습니다. 매달 수납 기간이 되면 누가 입금했는지 통장을 확인하고, 미납 학생을 정리하고, 개별적으로 문자를 보내야 합니다. 이 과정에서 실수가 생기기도 하고, 무엇보다 미납 안내를 보내는 것 자체가 감정적으로 힘든 일입니다.

대시보드로 한눈에 파악

얼굴도장의 수납 관리 기능은 모든 수납 현황을 한 화면에서 보여줍니다.

수납 현황 카드

이번 달 전체 수납 대상 금액 대비 실제 수납된 금액, 수납률을 큰 글씨로 보여줍니다. 아침에 관리자 페이지를 열면 오늘의 수납 상황을 한눈에 파악할 수 있어, 별도로 엑셀을 열거나 통장을 확인할 필요가 없습니다.

학생별 수납 상태

전체 학생 목록에서 수납 완료, 미납, 부분 납부 상태를 색상으로 구분하여 표시합니다. 한눈에 누가 납부했고, 누가 아직인지 확인할 수 있습니다. 학생 이름을 클릭하면 과거 수납 이력까지 상세하게 조회할 수 있습니다.

미납 안내 자동화

수납 관리에서 가장 어려운 부분은 미납 안내를 보내는 것입니다. 선생님이 직접 "어머니, 이번 달 원비가 아직 입금되지 않았습니다"라고 문자를 보내면 독촉처럼 느껴질 수 있습니다. 하지만 시스템이 자동으로 보내는 안내 문자는 전혀 다른 느낌으로 받아들여집니다.

얼굴도장에서는 미납 학생에게 카카오 알림톡으로 정중한 수납 안내를 자동 발송할 수 있습니다. 미리 설정된 템플릿에 따라, 납부 마감일 전후로 자연스러운 안내가 전송되므로, 원장님의 감정 소모를 크게 줄여줍니다. 학부모님도 시스템 알림으로 받기 때문에 거부감이 덜합니다.

결제 수단의 다양화

학원비 납부 방식이 계좌이체로만 한정되어 있으면, 학부모님이 은행 앱을 열고 계좌번호를 입력하는 번거로운 과정을 거쳐야 합니다. 이 작은 불편함이 쌓이면 납부 지연의 원인이 됩니다.

얼굴도장은 모바일 간편결제를 지원합니다. 알림톡에 포함된 결제 링크를 통해 학부모님이 스마트폰에서 바로 카드 결제를 완료할 수 있습니다. 계좌번호를 찾거나, 금액을 수동으로 입력하거나, 은행 영업시간을 기다릴 필요가 없습니다. 간편한 결제 수단의 도입만으로도 수납률이 눈에 띄게 향상됩니다.

수납 이력 관리

모든 수납 기록은 학생별로 자동 저장됩니다. 특정 학생이 최근 6개월간 납부한 내역, 미납 이력, 할인 적용 내역 등을 시간순으로 조회할 수 있습니다. 이러한 데이터는 학부모 상담 시 객관적인 근거로 활용할 수 있고, 세무 처리에도 도움이 됩니다.

월별 매출 리포트

월별 총 수납 금액, 수납률 추이, 미납 금액 등을 리포트 형태로 확인할 수 있습니다. 학원의 재정 건강도를 한눈에 파악하고, 전월 대비 변화를 추적하여 경영 의사결정에 반영할 수 있습니다.

학생별 납부 패턴 분석

특정 학생이 매달 늦게 납부하거나, 특정 시기에 미납이 반복되는 패턴을 파악할 수 있습니다. 이러한 정보를 사전에 알고 있으면, 선제적인 안내를 통해 미납을 예방할 수 있습니다.

엑셀 없는 수납 관리